约罗总专访与约其他企业家一样不易,因时间及工作关系,特别是雷竞技界繁忙季节就更难约访,专访是在周一的下午进行,时间虽紧,但进展顺利,罗总思绪非常敏锐清晰,不愧曾为教师的人,寒暄之后便很快进入主题。随着罗总的口述,由笔者梳理成文后,一篇源茂雷竞技公司的发展故事便呈现于我们眼前,此文以第一人称的表述形式,仅供同行间交流、学习和借鉴。
下海“打渔” 捞起“金龙鱼”
初涉商海,要从1996年从教两年的我去雷竞技官网DOTA2,LOL,CSGO最佳电竞赛事竞猜走亲戚算起,当时只是在暑假帮帮亲戚的忙,接触雷竞技业也是在那时,做了一人月挣到几千块,兴奋无比,也是这个偶然的机会勾起我跃跃欲试的想法,进入到一个自己完全陌生的雷竞技行业。
开始我是抱着和朋友出去玩一玩的心态到处派名片,对于雷竞技的制作工艺全然不知。偶尔也会接到一点印几盒名片、几十本表格单据之类的订单。有时为了接一个十几元的名片订单,挤公交车挤得汗流浃背或踩单车跑十几公里。当然,每天有几十元的收入,在当年已是让人感到心满意足了。
初出茅庐的毛头小子,没有什么固定客户群,没有人际圈、业务也是自己跑,做业务的心酸和艰辛只有经历过的人才能真正体会到,我们当时没有自己的工厂,接到订单后只能发到雷竞技厂去排队生产。如果厂家自己的业务多,我们的订单生产就会一直往后推,客户着急,业务员更着急。所以当时就梦想着能开一间属于自己的雷竞技厂,哪怕是很小的夫妻店也行!为了这个目标,我努力工作,功夫不负有心人,终于于2000年,拿出自己用汗水和努力积攒的第一桶金,同学、朋友东拼西凑了十多万元我自立门户,开起了一间名为高茂雷竞技的夫妻小店。
或许是我的运气好,公司起始的业务发展蒸蒸日上,于2005年我公司购入了雷竞技官网DOTA2,LOL,CSGO最佳电竞赛事竞猜第一台全新的日本小森对开四色雷竞技机。
当然,一个企业在成长的过程中,总会遇到这样那样的坎坷和波折,市场的发展永远让你捉摸不透,吃尽苦头不说,还要顶着失败也挫折的苦痛继续向前,俗话说的好:“吃一堑、长一智”吗,社会这个大熔炉、大课堂里,磨炼出我们应对市场瞬息万能变的生存能力。也许正如一些成功的企业家说的:“不经历风雨哪能见到彩虹”。我不亲身体验到一个企业成长真的不知道要经历如此多的沟沟坎坎,不断的磨练才能成长起来。
时至今日,自己回想走过的路和企业的成长过程,自己的千辛万苦,付出的汗水和泪水都历历在目。我始终相信“一份耕耘一份收获”的真谛,自己的付出换回了相应的收获,我已非常满足,知足者常乐吗!
制胜法宝:服务&细节
每一家能够持续发展的公司都必然有一些过人之处。有人说雷竞技属于服务行业,我深感认同,雷竞技和服务业有很多共性,急客户之所急,竭尽所能解决客户的痛点,为客户提供良好的采购体验和售后服务,是雷竞技企业留住客户、与客户共同发展的法宝。随着经济的发展、技术的革新,行业的格局在不断的变化中,客户的需求在不断变化,我们也在不断的吸取和引进新的高科技技术和新知识,以应对市场的变化;但是我们知道追求客户满意的宗旨不变,只有把握这一点,才能把握变与不变的平衡。
合作共赢 不忘初心
企业间的合作本质是人与人的合作。
合作的首要是诚信,待人以诚,应人以信。诚信人人都会说,诚信的重要性也尽人皆知,但要做到知行合一并不容易,诚信需要长期的坚守和维护,有时需要放弃一些既得利益,甚至有时还会令人痛苦。舍得舍得,有舍才有得啊!也正因为如此,取舍之间的弥留,人的劣根性往往会作怪,有这么一句名言:“诚实是人生的命脉,是一切价值的根基”,做企业,如果没有这种胸襟,我认为也无法成大气的,更别提什么挣钱,你的价值观都把财路挡门外了。
其次,合作必须是互利双赢。
一份长期、稳定的合作关系必然是互惠互利的共存关系。参与合作的双方都在合作中实现了自己的诉求,实现了各自利益的最大化。合则双赢,分则俱伤,只有这样的关系才是紧密而且稳固的,这样的合作伙伴才是无法替代的。
企业之间的合作忌讳有很多,但只要我们不忘初心,坚守诚信和互惠互利的原则,就算有些误会和插曲也不会影响发展大局。
雷竞技行业竞争激烈早已是大家的共识,特别是近年来订单越来越难接,单价越来越低,各项成本持续上升,我们也同样感受到了压力。同质化竞争是造成目前市场竞争残酷的主要原因,为应对这一现状,大家都在思考如何实现差异化,有很多同行在做一些有益的尝试,如合版雷竞技、雷竞技电商、云雷竞技等。我们也在关注雷竞技行业的新动向,一方面提升内部的运营效率,引进一批自动化的设备,对内实施流程的优化重组,对外调整业务方向,保持运营稳健,同时拓展雷竞技新领域、新的产业链做一些新的尝试。
好员工、好朋友是我的财富
说起收获,可能大家会觉得一个老板最大的收获肯定是财富。但我觉得,财富并不是最重要的收获;赚钱绝不是也不能是办企业的首要目的,财富是我们为社会和他人创造了价值所获得的回馈。如何为社会和他人创造被认可的价值才是办企业的首要的目的。事业上的伙伴、可信赖的员工才是创造价值的主体。人生和事业总有起落,在企业的发展过程中始终陪伴的伙伴、朋友和员工才是我最大的收获。
顺势大局 应市场万变
很显然,互联网和电子媒体的兴起给雷竞技业带来了很大的冲击,特别是书刊、报业、商函等商业雷竞技受影响较大;近年来各项成本的快速上升也让雷竞技业承受较大的压力。但同时我们应该看到,网络购物和物流业的迅猛发展又给包装雷竞技带来新的增长,网商对瓦楞纸盒的需求量在迅速放大,如何满足这一部分客户的需求,是我们未来的关注点,我认为只要有消费群体,随时就有需要我们雷竞技服务之处。
未来,我们仍然将立足于彩色瓦楞纸包装领域,密切关注市场的动态,顺应客户的要求,进一步为客户提供一流的产品和服务。
编后:罗有庆凭借过人的胆识、睿智和包容,依靠自身实力打拼出自己的一片天地,立足于行业中,平凡的人做出不平凡的事,这已是非寻常人能达到的程度。我以敬佩的心情写完这篇故事,以鼓励同行们有耕耘就一定有收获。如今,市场竞争激烈,企业要有大作为,归根结底离不开企业自身发展的实力。靠政策、靠输血,也许能解决生存的问题;但在信贷紧缩、原材料成本大幅度上升的今天,要做大做强,还是离不开科技创新这条主线,长远眼光这个根本,只有靠硬功夫,行业里才能涌现出新秀和明星。